الاسئلة الشائعة

ما الذي يميز تك كارز عن غيره؟

نوفر في تك كارز أحدث ملحقات السيارات الذكية من أفضل العلامات التجارية، مع تجربة تسوق سهلة، منتجات أصلية، وضمان جودة على كل منتج.


هل الضمان يشمل جميع المنتجات؟

نعم، يشمل الضمان جميع المنتجات الإلكترونية لمدة 24 شهر، ويتم الاستبدال مباشرة في حال وجود عطل مصنعي.

لا يشمل الضمان الإكسسوارات والمنتجات غير الإلكترونية.


هل يمكن إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، نوفر سياسة إرجاع واستبدال مرنة وفق الشروط والأحكام المعتمدة، لضمان أفضل تجربة تسوق لعملائنا.


كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصتنا الرقمية.

ساعات العمل: يوميًا من 3:30 مساءً إلى 11:30 مساءً

عدا يوم الجمعة وأيام العطل الرسمية.


وش أفضل داش كام للسيارة؟

يعتمد الاختيار على احتياجك، يمكنك استشارة فريقنا عبر زيارة الفرع او عن طريق خدمة العملاء


هل الداش كام شغالة 24 ساعة؟

نعم، عند توصيل الداش كام مباشرة على الفيوز وتفعيل وضع الوقوف، تبقى الكاميرا في وضع الاستعداد على مدار 24 ساعة، وتبدأ التسجيل تلقائيًا عند الاهتزاز أو ( استشعار حركة في بعض الموديلات )



هل الداش كام تحتاج إنترنت؟

لا، الداش كام لا تحتاج إنترنت للتسجيل والتشغيل،

ويُستخدم الإنترنت فقط في حال وجود ميزة البث المباشر أو التتبع.


كيف تعمل الداش كام في السيارة؟

تعمل عند توصيلها بمصدر طاقة في السيارة، ويتم حفظ المقاطع على بطاقة الذاكرة،


هل الداش كام تسجل صوت؟

نعم، تدعم تسجيل الصوت داخل السيارة، ويمكن إيقاف هذه الخاصية من الإعدادات.


ما هي فائدة الداش كام؟

توثيق الحوادث، تقديم دليل عند التأمين، حماية السيارة أثناء الوقوف، مراقبة المركبة، وتسجيل الرحلات، مما يجعلها استثمارًا مهمًا لسلامتك.


هل يوجد كاميرا بدون تمديد أسلاك؟

جميع الداش كام تحتاج إلى توصيل أسلاك بمصدر الطاقة داخل السيارة.


هل يتم مسح الذاكرة تلقائيًا عند الامتلاء؟

نعم، جميع الكاميرات تدعم التسجيل الدوري (Loop Recording)، حيث يتم حذف أقدم المقاطع تلقائيًا لإتاحة مساحة للتسجيل الجديد.


ما حجم البيانات المناسب لداش كام البث المباشر والتتبع

للاستخدام المتوسط، 10 جيجابايت تكفي لمدة تقارب 3 أشهر، ويختلف الاستهلاك حسب الاستخدام.


ما الشريحة المناسبة لداش كام

شريحة بيانات (إنترنت فقط) من STC أو موبايلي.



هل تركيب الداش كام يلغي ضمان وكالة السيارة؟

لا، تركيب الداش كام لا يلغي ضمان الوكالة في حال تم التركيب بطريقة صحيحة واحترافية دون التعديل أو العبث بأسلاك السيارة أو أنظمتها الإلكترونية.

في تك كارز نحرص على استخدام طرق تركيب آمنة ومعتمدة تحافظ على ضمان سيارتك.






لديك استفسارات أخرى؟

يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل